一个律师团队，大家看到的重点不一样怎么办？
这是 增长律公众号 的第 363 篇原创文章
作者：陶明瀚 编辑：陶明瀚
上周六和老斑鸠一起去参加了爱引导社群在成都的“串-连”活动。
6场不同主题的平行分享，让一天飞驰而去，和很多老朋友“串门”，也连接了新伙伴。
律师朋友们可能会好奇——什么是引导？
活动发起人盖尔老师说：“引导是达成一致的过程，创建对话，共创共识。”
从律师运营咨询的角度，给大家分享我感受最深的洞察，希望给律师朋友们一些启发：
1，高绩效律师团队：看到同一个图景，理解不同的角色；
2，办案经验萃取-猎人寻宝：宝藏就是你自己；
3，律师领导者箴言：痛过之后，梦是什么？
01
置身事内，躬身入局，才有高绩效律师团队
如何创建高绩效团队是我选择的第一个工作坊，盖尔老师的迷宫游戏，就让我很惊艳（具体是什么，容我卖个关子，因为我打算在后续给律师团队的工作坊中，引入这个游戏）。
用一个迷宫游戏，不讲一句道理，就将团队日常工作场景会遇到的问题表露无疑，即完成了破冰，也让大家一下子有了体悟。
我在律所干过运营，也帮助客户搭建过律师团队，执行者和管理者两种角色我都扮演过，而且演得还不错，所以这个看似平常的游戏，让我“陷进去了”。
律师团队各种问题的背后，都有一个元问题，即律师团队领导和团队其他成员，看到的图景，也许是不同的。
老大可能看到了新的业务机会，团队伙伴可能看到的是手上堆积的具体案件事务。
这是一个“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”的现实问题。
律师团队老大和团队成员，为什么会有各种分歧，甚至吵架散伙，往往就源于此。
在游戏之后，当大家还沉浸在通关失败的懊恼中时，盖尔老师为大家分享了兰西奥尼提出的团队协作五大障碍：
这五大障碍中，“逃避担责”刷新了我的理解。
担责和负责，是两个概念。大家常说的“我负责什么什么”，往往是指对任务的某个阶段或者某个部分负责；而“担责”是指为最终结果“买单”。
站在领导者角度，在律师团队办案时，伙伴们按照分工，对阅卷，会见，撰写法律意见书，辩护词，发问提纲，尽调……等等具体环节负责，而团队老大，是对最终案件结果要对委托人“有交代”的那个人。
所以，老大不好当，压力山大。
而站在执行者角度，虽然理想状态是“谁买单，听谁的”，但现实是团队老大设立目标时，各种“既要又要还要非要”的愚执和贪婪，反而冲淡了团队“为结果买单”的担责压力。
因为“领导什么都想要”，但大家心知肚明，一件事，如果什么都想要，那“求而不得”一定是常态。（“我都想要”的潜台词是“我不想为可能发生的‘求而不得’买单”）
这样的后果就是，事实上没有人为结果买单，团队陷入“群龙无首”。
更有甚者，领导希望下属成为自己的“嘴替”，用各种方式方法，引导下属，主动说出自己想要的“承诺”；
而下属只想躺平，“你说干啥，我就干啥，出了问题，是你的决策”。
回想下律师团队的协作，有没有这样的场景？
要突破这五大障碍，盖尔老师为我们的共创，导入了塔克曼模型（团队发展的5个阶段）这个框架，让我们可以识别团队所处的阶段和可能遇到的问题，从而导入不同的领导风格，带领团队顺利度过。
组建期-激荡期-规范期-执行期-修整期，这五大阶段，让我联想到最近律师行业一个开创时代之先的精品所，一大批合伙人离开的新闻。
当律所的创始人因故离开，团队如何选出新的领导者，新上任的领导者，如何带领团队穿越这五大阶段？
虽然天下无不散之宴席，但自然的过渡到“修整期”，是一种自然而然的历程感；
而突然之间“分崩离析”，留下一地鸡毛，让外人吃瓜，让了解内情的人，唏嘘不已。
当然，尺有所短寸有所长，每一个方法都有其边界，塔克曼模型更多是从领导者角度出发，从团队整体入手，忽略了团队成员的差异性。
而当下的工作场景，传统的工作职能定义，已经在泛化，“一岗多能”，“一人多岗”已经成为常态，“工作角色”的新框架，正在越来越普遍的代入组织之中。
我在这里推荐贝尔宾博士的团队角色理论，通过角色管理来提高团队和个人绩效，与上面的塔克曼模型互补。
回到开始时的迷宫游戏，要带领团队伙伴，在3分钟内走出迷宫，对着那张纸，是无论如何也无法打破“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”的信息差的。
只有一个办法，可能达成目标——领导者不要站在岸上指挥，跳进水里，感知细节；执行者不要只在水里扑腾，时不时上岸，看到全局。
比如第一个扮演领导的安娜，她想到的破局方法就是让大家都站起来，手搭肩膀组成一列“火车”，她来当火车头，直接带着大家在场地内按地图上所画的路线行走……
当所有人都置身事内，躬身入局，看到同一幅图景，再配合上面两个模型的运用，高绩效律师团队就近在咫尺了。
02
人人都是天才
律师是一个很吃经验的职业，青年律师如何从行业前辈的身上萃取出经验，是重要的成长路径。
带着这个问题，下午参加了明慧老师和吃鱼兄联袂推出的“猎人寻宝游戏”。两位老师极具跨界思维的，把引导+即兴+游戏贯穿融合，给了我很多启发。
对于经验萃取，我一直以来用的都是四层阶梯法：
第一层：经历——历事练心，阅历是一切的基础
第二层：经验——把经历所获得的反馈总结提炼
第三层：能力——把经验中可以复用的部分熟能生巧为技能
第四层：知识结构化——找到能力背后的知识点，梳理出知识地图，形成可以分享的结构
爬上这四层台阶，需要访谈者有极强的结构化能力和深度访谈功底，同时需要受访者的高度配合。
而当天的猎人寻宝则完全不按“套路出牌”，直接用游戏的方式，把大家打开，同时即兴把大家分为四组，让大家跳出各种思维定式和既有的组织结构。
从最后的结果来看，这种即兴的“打乱重来”，反而收到了奇效。
因为大家打破思维定式和既有结构，大胆的用即兴对抗不可知和不确定，让一对一的访谈，变成了多对多的“寻宝”，真正实现了“所有人问所有人”，“所有人支持所有人”，“所有人向所有人学习”。
用团队化的方式，极大地提升了经验萃取的效率。
在最后的成果展示中，有一组同学的观点很击中我，“我们不能期望通过一场工作坊，就让团队所有人都有180°的转弯，其实只要每个人愿意有15%的改变，整个团队就会焕然一新！”
确实如此，这就是群体智慧涌现后产生的能量，去驱动整体变得更好，类似于每节车厢都能提供动力的动车组列车，就会比只能依靠火车头发力的传统火车跑得更快。
传统的把明星员工的经验萃取出来，然后推广到团队的方法，可能已经不能适应时代发展了。
要达到群智涌现的效果，吃鱼老师在引导中，反复强调的“人人都是天才”这个心理暗示非常重要。
只有大家相信自己有能力和有智慧，相信可以寻找到好的输出者，我们才能在游戏中，自然实现了知识的学习和经验的萃取。这其实使用了用输出倒逼输入的费曼学习法。
而且最后的分小组成果展示，也是一场集体学习的过程，把自己的收获变成团队的收获，所以叫团队经验萃取。
律师团队十分需要通过这种方式，对经验萃取的方法进行更新迭代，不再迷信权威，相信后喻时代，年轻人的力量。
当下，最大的风险不是“年轻人说错话”，而是律师团队对传统案件门清，但对新的趋势不了解。
就像我们辅导的一个特区团队，对面就是东方之珠，各种币圈new money的“龙兴之地”，但身处离web3.0“最近的地方”，但团队却对此知之甚少。
在团队起家的以暴力犯罪为主的传统刑事业务里，路径依赖抱守残缺，一方面埋怨行业低价竞争，另一方面却眼睁睁看着涉币涉链、数据合规等增量业务从眼皮子底下溜走。
我们需要极力避免——赢了案子，输了时代。
03
痛过之后，梦是什么
“痛过之后，梦是什么？”是我们在玩“猎人寻宝”时，同组伙伴带回来的其他组专家的分享，一下子击中了我。
初读很文艺，细品很隐喻。
盯着问题解决问题，往往容易只见树木不见森林，只想着如何解决问题，不去改变产生问题的深层次结构，更多只能缓解问题，无法真正解决。
就像我们减肥，很容易反弹，是因为我们往往只是通过上健身房买私教课等等方式，请人督促自己“管住嘴，迈开腿”，从而在一定时期内“解决了肥胖的问题”。
但如果我们并没有调整我们的生活习惯，作息规律，调整饮食结构，那我们只是暂时缓解了肥胖问题，离真正解决还差得远，所以过一段时间，体重或者脂肪又反弹回来。
当下律师行业的很多老大难问题，背后的逻辑其实和“减肥-反弹”的路径相似。
比如一些前辈，看到了曾经辉煌的大所，一夜之间分崩离析，当自己成为“话事人”，决心解决这个问题，所以走上“一体化”道路，希望用“公司制”来避免传统律所的“失控”问题。
但最后往往事与愿违，因为分崩离析只是表象，强管理只能延缓失控的速度，但不改变各种不平等的分配体系，不改革“权力-控制”关系，不在组织建设上下功夫，团队分家只是时间问题。
大部分管理的问题，最后都能在组织层面找到答案。
当然，改变很难，调底层结构很难，改革积弊刮骨疗伤更难。但那才是解决问题的最小阻力之路。
所以，我们可以常问自己“痛过之后，梦是什么？”
我们走上这条路究竟是为了什么？为了挣钱，还是为了给行业带来新的探索和实实在在的改变，还是兼而有之？两者冲突了怎么办？
看清楚自己的“梦”，看到问题背后更大的愿景，才更有心力做难而正确的事。
在工作坊，有伙伴和我交流，问“如何通过在生活中引入即兴游戏，让生活更快乐一些？”
我当时的回答是：“也许生活像一条河流，水流有缓有急，所以我们身在其中，有着不同的体感。
但是，生命的河流，并没有快乐的一边和不快乐的一边，就像我们很难说游轮的两边，哪一侧海水更咸。
是否快乐，只是我们的主观感受，客观现实其实对同一个位置的每个人都是一样的。
所以，我们也许可以放下‘是否快乐’的分别心，回归生活的河流，用心体验就好。”
听我聊了这么久工作坊，百闻不如一见，临渊羡鱼不如退而结网。
这是我们上一期律师工作坊大家的反馈：
9月15日，我们的工作坊探索版第二期，和一群有趣的伙伴，继续寻找蓝海，拓展我们的体验，期待你的加入！
回到那句击中我的话：“痛过之后，梦是什么？”
你的梦想是什么？这决定了你在生命之河的体验。
完读福利：
下周要去重庆学习，9月6日下午，我会在西南大学附近，找个地方，和重庆的朋友们（开放名额10个），线下聊聊律师业务增长，团队管理，业务运营……
感兴趣的朋友，欢迎私聊我，我告诉你地址。
见面会不收费，但需要我们投入真诚。
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